ISO 9001:2015 vs antigua ISO 9001:2008

Primeramente, la norma ISO 9001:2015 es un estándar de Sistema de Gestión de la Calidad que se reconoce de forma internacional. Por lo tanto, las normas ISO mejoran los procesos organizativos del sistema de gestión de calidad, además de los procedimientos organizativos que se utilizan en la empresa. Por lo tantose incrementa la calidad de los productos y de los servicios, se asegura el cumplimiento de todas las exigencias comerciales y sociales de los clientes.

¿Cuáles son cambios en la ISO 9001:2015?

 

  • Primeramente, hay un nuevo esquema común para la organización y del contenido de la norma.
  • En segundo lugar, se elimina la necesidad de utilizar el manual de calidad y del representante de la dirección.

  • En tercer lugar, se acentúan los términos “eficacia” y “riesgo”.  Por lo tanto, se pide a las empresas identifiquen el contexto en el que operan y localicen los riesgos y las oportunidades que tiene que ser tratadas.

  • También, se incluye un el concepto de gestión de cambio

  • Además, se realiza un refuerzo en el enfoque por procesos. Por lo que se amplía el concepto de cliente.

  • Se elimina el concepto de acción preventiva.

  • Se empuja a las organizaciones para que aprovechen las oportunidades de mejora que les ofrece la nueva norma.

Estos son los cambios más significativos en cuanto a la estructura de la norma ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015.

ISO 9001:2008

ISO 9001:2015

1. Objeto y campo de aplicación

1. Objeto y campo de aplicación

2. Normas para su consulta

2. Referencias normativas

3. Términos y definiciones

3. Términos y definiciones

4. Sistema de gestión de la calidad

4. Contexto de la organización

5. Responsabilidad de la dirección

5. Liderazgo

6. Gestión de los Recursos

6. Planificación

7. Realización del producto

7. Soporte

8. Medición, análisis y mejora

8. Operación

9. Evaluación del desempeño

10. Mejora continua

(*) Por lo tanto, la principal diferencia que se encuentra es que los cambios estructurales que se realizan en ISO 9001:2015 adoptando la Estructura de Alto Nivel o Anexo SL.

¿Cuáles son los requisitos en la ISO 9001:2015?

Principalmente, es necesario demostrar la capacidad para proporcionar de forma regular los productos y servicios que satisfagan a los clientes, a la legalidad y a los requisitos reglamentarios aplicables. Además, de aspirar a incrementar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema. Por lo tanto, consideremos que los requisitos de la norma ISO 9001 son genéricos y además, se pretende que se apliquen a todas las empresas, sin importar el tipo o el tamaño, los productos y/o los servicios que se comercialicen.

¿Cómo conseguir la certificación ISO 9001:2015?

 

ISO 9001:2015
ADEQA QUALITY

La certificación se obtiene mediante consultores externos a la organización que ayudan a determinar todos los pasos que tiene que seguir. Por lo tanto, una buena preparación es la clave para obtener la certificación ISO 9001:2015. También, los consultores visitan la organización para conocer la gestión actual de la organización y verifican de forma efectiva los requisitos de la norma ISO. Por lo otro lado, crear toda la documentación del sistema de gestión de calidad (SGC) para los procesos permitiendo garantizar la eficiencia de estos y se debe poner en marcha las tareas que exige la norma. Además, de realizar la auditoría interna siendo un requisito fundamental de la norma ISO. Por ello, durante esta auditoria se comprueba el cumplimiento de todos los requisitos normativos.

En conclusión, se debe contratar la entidad certificadora acreditada por ENAC para realizar la auditoría Externa de certificación, si todo funciona correctamente la entidad certificadora emitirá el certificado de calidad ISO 9001:2015.

Diferencias entre ISO 9001 versión 2008 y 2015 PDF

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