UNE- EN 15017: 2006 CALIDAD DE SERVICIOS FUNERARIOS
ADEQA QUALITY

UNE-EN 15017 CALIDAD SERVICIOS FUNERARIOS

 

 

¿Qué es la normativa UNE-EN 15017?

 

En primer lugar, la normativa UNE-EN 15017 hace referencia a la calidad de los servicios funerarios. Al mismo tiempo, es una herramienta de gestión de servicios funerarios y cementerios enfocado a la calidad y el respecto que exigen estas circunstancias. Del mismo modo, con la normativa los servicios funerarios se comprometen a estudiar todos los procesos para garantizar su integridad y ética. Del mismo modo, se estudian todos los procesos desde la recepción de los fallecidos, medidas higiénicas, traslado y transporte del fallecido. También, la normativa engloba todos los servicios de asesoría a familiares, disposiciones para el entierro e incineración, disposición y características de las instalaciones y personal de la funeraria. También, se estudian todos los principios éticos y morales, a través, de las recomendaciones integradas en la norma.

 

¿Quién debe de aplicar la normativa?

 

La normativa UNE 15017 va dirigida para todas aquellas empresas que se dediquen al sector de los servicios funerarios, tanatorios y cementerios. Por lo tanto, serán aquellas empresas quieran certificar la calidad de sus servicios. El cumplimiento de la normativa UNE 15017 implica una revisión detallada de las disposiciones legales que son aplicadas al sector. Además, de ofrecer un sistema de gestión diseñado propiamente para la calidad de los servicios funerarios. Por lo tanto, supone una guía para las empresas funerarias y cementerios para hacer lo correcto en el desarrollo de toda su actividad, del mismo modo, cumplimiento con los estándares de calidad establecidos y reconocidos.

 

¿Qué beneficios aporta para su organización?

 

  • Optimización de la gestión de los recursos internos.
  • Potenciación de la profesionalidad de los recursos propios.
  • Control del servicio prestado.
  • Implantación de una norma diseñada para el sector funerario.
  • Obtención de un certificado que acredita la calidad de la organización.

Si necesitas más información no dudes en contactar con nosotros. ADEQA QUALITY

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